Syarat dan Ketentuan Layanan
Terms & Conditions
1. Pendahuluan
Introduction
Selamat datang di PJSKBU.com. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini.
Layanan kami menyediakan jasa profesional untuk pengurusan Sertifikat Kompetensi Kerja (SKK) Konstruksi, Sertifikat Badan Usaha (SBU) Konstruksi, dan berbagai sertifikasi ISO yang dikelola oleh LPJK Kementerian PUPR RI.
2. Definisi
Definitions
Dalam syarat dan ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
"Kami", "Perusahaan"
Merujuk pada PJSKBU.com yang beralamat di Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369 Bundaran 5 Citra Raya - Tangerang Banten 15710, Indonesia.
"Pengguna", "Anda", "Klien"
Individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.
"Layanan"
Seluruh produk dan jasa yang ditawarkan melalui PJSKBU.com termasuk namun tidak terbatas pada pengurusan SKK, SBU, dan sertifikasi ISO.
"Website"
Situs web yang dapat diakses melalui pjskbu.ataknasbanten.com dan seluruh subdomain terkait.
3. Penerimaan Ketentuan
Acceptance of Terms
Dengan mengakses dan menggunakan layanan PJSKBU.com, Anda secara otomatis menyatakan bahwa:
- Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini
- Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian ini
- Semua informasi yang Anda berikan adalah akurat dan benar
- Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
Jika Anda menggunakan layanan atas nama perusahaan atau entitas lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut dengan syarat dan ketentuan ini.
4. Layanan Kami
Our Services
PJSKBU.com menyediakan berbagai layanan profesional meliputi:
SKK Konstruksi
Pengurusan Sertifikat Kompetensi Kerja Konstruksi LPJK Kementerian PUPR RI untuk tenaga ahli dan terampil.
SBU Konstruksi
Pengurusan Sertifikat Badan Usaha Konstruksi LPJK Kementerian PUPR RI untuk perusahaan konstruksi.
Sertifikasi ISO
Konsultasi dan pengurusan ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, dan CSMS.
Perpanjangan Sertifikat
Layanan perpanjangan dan pembaruan sertifikat SKK dan SBU yang akan habis masa berlakunya.
Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan atau fitur tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul akibat perubahan tersebut.
5. Akun Pengguna
User Account
Pembuatan dan Keamanan Akun
Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda
- Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
- Memperbarui informasi akun secara berkala untuk memastikan keakuratannya
Keamanan Akun
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Penangguhan atau Penghapusan Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun Anda jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
- Anda memberikan informasi palsu atau menyesatkan
- Aktivitas akun Anda mencurigakan atau melanggar hukum
- Kami menerima permintaan resmi dari pihak berwenang
6. Kewajiban Pengguna
User Obligations
Sebagai pengguna layanan PJSKBU.com, Anda setuju untuk:
Mematuhi Hukum yang Berlaku
Menggunakan layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada UU PDP No. 27 Tahun 2022, UU ITE No. 19 Tahun 2016, dan peraturan terkait konstruksi.
Memberikan Informasi yang Benar
Menyediakan dokumen dan informasi yang akurat, lengkap, dan sah untuk keperluan pengurusan sertifikasi.
Tidak Menyalahgunakan Layanan
Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau merugikan pihak lain.
Menghormati Hak Kekayaan Intelektual
Tidak menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.
Aktivitas yang Dilarang
Anda DILARANG untuk:
- Menggunakan robot, spider, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses layanan
- Mencoba merusak, mengganggu, atau mengakses sistem kami secara tidak sah
- Mengunggah virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
- Menyamar sebagai orang lain atau entitas lain
- Melakukan tindakan yang dapat merusak reputasi PJSKBU.com
7. Hak Kekayaan Intelektual
Intellectual Property Rights
Semua konten, materi, dan kekayaan intelektual yang terdapat di website PJSKBU.com, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak adalah milik atau dilisensikan kepada PJSKBU.com dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan perjanjian hak cipta internasional.
Hak Cipta & Merek Dagang
Penggunaan tidak sah atas materi yang dilindungi hak cipta dapat melanggar undang-undang hak cipta, merek dagang, dan peraturan lainnya, serta dapat dikenakan sanksi pidana dan/atau perdata sesuai dengan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.
Lisensi Penggunaan Terbatas
Kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan layanan kami untuk keperluan pribadi atau bisnis yang sah. Lisensi ini tidak memberikan Anda hak untuk:
- Memodifikasi atau menyalin materi kami
- Menggunakan materi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis
- Menghapus atribusi hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan
- Mentransfer materi ke orang lain atau "mirror" materi di server lain
8. Pembayaran dan Biaya
Payment and Fees
Biaya Layanan
Biaya untuk layanan kami akan dikomunikasikan kepada Anda sebelum Anda mengirimkan pesanan. Semua harga yang tertera dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
Metode Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui:
Kebijakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu:
- Pembatalan dilakukan sebelum proses pengurusan dimulai
- Kegagalan layanan yang disebabkan oleh kesalahan dari pihak kami
- Biaya yang dikenakan tidak sesuai dengan yang disepakati
9. Penolakan Jaminan
Disclaimer of Warranties
Layanan kami disediakan dengan dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Jaminan kelayakan untuk diperdagangkan
- Kesesuaian untuk tujuan tertentu
- Tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga
- Keakuratan, keandalan, atau kelengkapan informasi
- Layanan akan tidak terputus, aman, atau bebas dari kesalahan
Batasan Jaminan
Meskipun kami berusaha untuk memberikan layanan terbaik, kami tidak menjamin:
- Persetujuan atau keberhasilan aplikasi sertifikasi Anda oleh LPJK atau lembaga berwenang lainnya
- Waktu pemrosesan yang spesifik, karena hal ini tergantung pada kebijakan dan prosedur lembaga terkait
- Hasil yang spesifik dari penggunaan layanan kami
10. Batasan Tanggung Jawab
Limitation of Liability
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PJSKBU.com, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
Kerugian Langsung
Kehilangan data, keuntungan, pendapatan, atau peluang bisnis
Kerugian Tidak Langsung
Kerusakan konsekuensial, insidental, khusus, atau punitif
Kesalahan Teknis
Gangguan layanan, virus, atau masalah teknis lainnya
Tindakan Pihak Ketiga
Tindakan atau kelalaian dari lembaga pemerintah atau pihak ketiga lainnya
Dalam hal apapun, tanggung jawab total kami kepada Anda untuk semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan layanan kami tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir untuk layanan yang bersangkutan.
Indemnifikasi
Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan PJSKBU.com dari dan terhadap klaim, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan Anda atau pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini.
11. Penghentian Layanan
Termination
Penghentian oleh Kami
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini
- Permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya
- Masalah teknis atau keamanan yang tidak terduga
- Keterlibatan dalam aktivitas penipuan atau ilegal
- Perilaku yang merugikan PJSKBU.com atau pengguna lain
Penghentian oleh Anda
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dengan:
- Berhenti mengakses website dan layanan kami
- Menghubungi kami untuk menutup akun Anda
- Menghapus semua konten dan data Anda dari platform kami (jika tersedia)
Efek Penghentian
Setelah penghentian:
- Hak Anda untuk menggunakan layanan akan segera berakhir
- Semua lisensi yang diberikan kepada Anda akan dibatalkan
- Kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan tetap berlaku
- Ketentuan yang secara alami harus tetap berlaku setelah penghentian (seperti penolakan jaminan, batasan tanggung jawab, dan indemnifikasi) akan tetap berlaku
12. Hukum yang Berlaku
Governing Law
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.
Kerangka Hukum yang Berlaku
Layanan kami tunduk pada peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) - Mengatur pengumpulan, penggunaan, perlindungan, dan hak-hak subjek data pribadi
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) - Mengatur transaksi elektronik dan perlindungan konsumen online
- UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen - Melindungi hak-hak konsumen dalam transaksi
- PP No. 71 Tahun 2019 - Peraturan Pemerintah tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
- Peraturan LPJK dan Kementerian PUPR RI - Terkait sertifikasi konstruksi dan badan usaha
Penyelesaian Sengketa
Setiap perselisihan atau sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui:
1. Musyawarah
Penyelesaian secara kekeluargaan terlebih dahulu
2. Mediasi
Melalui mediator independen jika musyawarah gagal
3. Pengadilan
Pengadilan Negeri Tangerang, Banten sebagai upaya terakhir
Yurisdiksi
Anda setuju bahwa pengadilan yang berlokasi di Tangerang, Banten, Indonesia akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini atau penggunaan layanan kami.
13. Perubahan Ketentuan
Changes to Terms
Kami berhak untuk memodifikasi atau mengganti syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan kami. Jika terjadi perubahan yang material, kami akan:
- Memberikan pemberitahuan setidaknya 30 (tiga puluh) hari sebelum ketentuan baru berlaku
- Menampilkan pemberitahuan yang jelas di halaman utama website kami
- Mengirimkan notifikasi melalui email (jika Anda terdaftar sebagai pengguna)
- Mencantumkan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini
Yang Dimaksud dengan Perubahan Material
Perubahan material mencakup, namun tidak terbatas pada: perubahan pada hak dan kewajiban Anda, perubahan pada biaya layanan, modifikasi pada kebijakan privasi, atau perubahan pada batasan tanggung jawab kami.
Penerimaan Perubahan
Dengan terus mengakses atau menggunakan layanan kami setelah revisi berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru, Anda harus berhenti menggunakan layanan kami.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apapun. Anda juga dapat melihat riwayat perubahan dengan menghubungi kami.
14. Hubungi Kami
Contact Us
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau umpan balik tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
Kantor Kami
PJSKBU.com
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369
Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710
Indonesia
Kontak Langsung
Terima kasih telah mempercayai PJSKBU.com sebagai partner layanan sertifikasi Anda.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda memahami syarat dan ketentuan layanan kami dengan lebih baik.
